En ITC Soluciones reconocemos la importancia de proteger su información personal y tenemos el compromiso de procesarla de forma responsable y en conformidad con las leyes de protección aplicables en Argentina así como en todos los países en los que ITC Soluciones pueda operar. Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas generales de privacidad de ITC Soluciones que se aplican a la información personal que recolectamos, utilizamos y compartimos acerca de los clientes y de otros individuos que están dentro de nuestros clientes, asociados de negocios, proveedores y otras organizaciones con las que ITC Soluciones tiene o contempla tener una relación de negocios. Esta Declaración de Privacidad está complementada por información adicional o más específica sobre la recolección o el uso de la información personal, o la relacionada con un producto o servicio específico que pueda estar usando.
Podemos recolectar su información personal como individuo por diferentes propósitos, entre ellos los siguientes:
Cuando entre en uno de nuestros Web sites o utilice un servicio online, recolectaremos la información necesaria para brindarle acceso, para el funcionamiento del Web site y para cumplir con los requisitos legales y de seguridad que son necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio, como las contraseñas, las direcciones IP y los ajustes del navegador. Durante su visita también recolectamos información acerca de sus actividades para personalizar su experiencia en el Web site, como, por ejemplo, registrar sus preferencias y ajustes, y recolectar estadísticas, para que nos ayuden a mejorar y a seguir desarrollando nuestros Web sites, productos y servicios.
Cuando usted contacta con nosotros (online u offline) en relación a una solicitud de información, para
pedir un producto o servicio, para recibir soporte o para participar en un foro o en otras herramientas de
computación social, recopilamos la información necesaria para cumplir su solicitud, para otorgarle acceso
al producto o servicio, para brindarle soporte o para ser capaces de entrar en contacto con usted. Por
ejemplo, recolectamos su nombre y su información de contacto, detalles acerca de su solicitud y de su
acuerdo con nosotros, del cumplimiento, entrega y facturación de su pedido, y podemos incluir la
información de la encuesta de satisfacción del cliente.
Retenemos dicha información con fines administrativos, para defender nuestros derechos y como conexión con
nuestra relación con usted. Cuando brinda su nombre e información de contacto para registrarse en relación
con dicha solicitud, el registro puede servir para identificarlo cuando visite nuestros Web sites. Para
pedir la mayoría de los servicios y productos requerimos tener registrado un ID (identificación).
En nuestras relaciones con clientes o clientes potenciales, asociados y proveedores es posible que nos brinden información de contactos de negocios (como el nombre, detalles del contacto de negocios, la posición o el puesto de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines como la gestión y el cumplimiento de contratos, la entrega de productos y servicios, el suministro de soporte, la facturación y la gestión de servicios y la relación.
Registramos información (nombre, identificación e información de contacto de negocios) de los individuos que visitan nuestros sitios y ubicaciones, y utilizamos la supervisión de las cámaras por razones de seguridad de las personas y sus pertenencias, y también por razones normativas.
La mayoría de la información que recolectamos sobre usted proviene de nuestras interacciones directas con usted. Cuando usted se registra para un evento, podemos recolectar información (online u offline) relacionada con la organización del evento y durante el evento, como su participación en sesiones y en resultados de encuestas. Combinamos la información personal que recolectamos para desarrollar análisis agregados y para utilizar la inteligencia de negocios para llevar a cabo nuestro negocio y con fines de marketing. Usted puede elegir entre recibir información acerca de nuestros productos y servicios por e-mail, teléfono o correo postal, y también puede registrarse en las suscripciones. Cuando usted visite nuestros Web sites o cuando utilice nuestros servicios podremos brindarle información personalizada. Usted siempre puede darse de baja de las comunicaciones personalizadas enviando un e-mail a legales@itcsoluciones.com.
ITC Soluciones, como organización global que ofrece una amplia variedad de productos y servicios, y que
tiene procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos transfronterizos, ha implementado
políticas globales, estándares y procedimientos para proteger la información personal de forma constante.
De acuerdo con esta Declaración de Privacidad, como compañía global podremos intercambiar su información
con nuestras subsidiarias y transferirla a países en los que realizamos negocios. Entre los subsidiarios
controlados por ITC Soluciones sólo otorgamos acceso a la información personal que se necesita y que es
necesaria para los propósitos para los que se otorga dicho acceso.
En algunos casos, ITC Soluciones utiliza proveedores ubicados en varios países para que recolecten,
utilicen, analicen y procesen información en su nombre. Cuando sea apropiado, ITC Soluciones también podrá
compartir su información personal con asociados seleccionados para que nos ayuden a proporcionarle, o a la
compañía para la que usted trabaja, productos o servicios, para cumplir sus solicitudes o con su
consentimiento. Cuando seleccionamos nuestros proveedores y asociados tenemos en cuenta los procesos que
tienen para manejar los datos.
Si ITC Soluciones decidiese vender, comprar, fusionar o reorganizar los negocios en algunos países, este
tipo de transacción podría incluir la revelación de información personal a compradores potenciales o
reales, o la recepción de dicha información de los vendedores. En este tipo de transacciones ITC
Soluciones tiene la práctica de requerir la protección adecuada para la información personal. Tenga en
cuenta que bajo ciertas circunstancias la información personal podrá ser revelada a agencias
gubernamentales para procedimientos judiciales, por órdenes de alguna corte o para procesos legales.
También podremos compartir su información personal para proteger los derechos o las propiedades de ITC
Soluciones, de nuestros asociados de negocios, proveedores o clientes y otros, cuando tengamos fundamentos
razonables para creer que tales derechos o propiedades han sido o podrían verse afectados.
Nuestra intención es proteger su información personal y mantener su precisión. ITC Soluciones implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables con el objeto de ayudarnos a proteger su información personal de accesos, usos y divulgaciones no autorizados. Por ejemplo, encriptamos cierta información personal delicada como la información de tarjeta de crédito cuando la transmitimos por Internet. También exigimos que nuestros proveedores protejan dicha información del uso no autorizado, del uso y de ser revelada.
No retendremos la información personal por más tiempo que el necesario para cumplir los propósitos por los que se procesa, lo que incluye la seguridad de que nuestros procesos cumplen con las obligaciones legales y normativas (por ejemplo, auditoría, contabilidad y términos de retención estatutarios), disputas de manejo y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales en los países en los que hacemos negocios. Debido a que las circunstancias pueden variar dependiendo del contexto y de los servicios, la información que se brinda en la Declaración Política de Privacidad y en los avisos específicos pueden brindar información más detallada sobre los términos aplicables a la retención.
Es posible que periódicamente actualicemos la presente Declaración de Privacidad para recoger cambios en nuestras prácticas de gobernanza de los datos. Publicaremos la versión revisada de la Declaración de Privacidad aquí, con la fecha de revisión actualizada. Le instamos a que vuelva y compruebe periódicamente si ha habido modificaciones o actualizaciones. En el caso de que hagamos alguna modificación sustancial a esta Declaración de Privacidad publicaremos un aviso al principio de esta página web durante 30 días. Al continuar usando nuestra página web después de la fecha en que sean efectivas las modificaciones consideraremos que usted ha leído y entendido las mismas.